Obchodní podmínky
Provozovatel obchodu:
Nadace Naše dítě
Ústavní 95
181 00 Praha 8-Bohnice
Zapsaná v nadačním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl N vložka č. 57
IČO: 60166754
DIČ: CZ60166754
Kontakt:
Telefon: 266 727 933
E-mail: eshop@nasedite.cz
Bankovní spojení: ČSOB, a.s. Praha
Číslo korunového účtu: 2388483/0300
Kontaktní osoba: Hana Schöttová
Webové stránky obchodu: www.nasedite.cz
Zákazníci:
Zákazníkem internetového obchodu Nadace Naše dítě se může stát jakákoli fyzická nebo právnická osoba.
Zboží:
Prodej se uskutečňuje s cílem získání finančních prostředků na podporu aktivit Nadace Naše dítě. Cílem těchto aktivit je zvyšování kvality života handicapovaných, týraných, opuštěných či jinak ohrožených dětí.
Cena zboží:
Ceny jsou uvedené přímo v nabídce internetového obchodu u jednotlivých druhů zboží. Nadace Naše dítě není plátcem DPH. Cena je konečná a platná. K ceně zboží bude připočítáno poštovné a balné.
Přijetí objednávek:
Objednávky přijímáme prostřednictvím internetového obchodu, ale také telefonicky, elektronickou nebo klasickou poštou, v ojedinělých případech i osobně.
Lhůta ke zpracování a dodání zboží:
Objednávka bude přijata a zpracována do 3 pracovních dnů od jejího přijetí. Na zpracování objednávky, kompletaci objednaného zboží a předání zásilky dopravci počítáme dobu max. 10 pracovních dní. V době největšího vytížení obchodu i dopravce (zpravidla období 1. – 31.12.) se může doba zpracování zásilky až zdvojnásobit, tzn. od přijetí objednávky do předání zásilky dopravci může uplynout až 20 pracovních dní).
Způsob doručení zboží:
Zboží bude zasláno prostřednictvím České pošty.
Způsoby platby:
Bankovním převodem na účet: 2388483/0300.
Po telefonické či osobní domluvě s kompetentní osobou a po písemné či emailové objednávce je možné individuálně domluvit jiný způsob doručení zboží a platby.
Ostatní práva a povinnosti prodejce:
Pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout. Neuhrazené objednávky jsou stornovány po jednom měsíci od objednání. Objednávajícímu je o stornování objednávky zaslána zpráva na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
Práva a povinnosti kupujícího:
Kupující v objednávce uvede správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno.
Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a to vč. poštovného, balného a ceny za dobírku, uvedené v závazné objednávce.
Nakupující má právo odeslanou objednávku stornovat emailem do 12 hodin od jejího odeslání.
Na základě zákona č. 367/2000 má nakupující právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží s výjimkou audionahrávek a multimediálních CD-ROM, u kterých byl porušen obal, periodik a časopisů.
Kupujícímu tím vyvstává nárok na vrácení částky za toto zboží zaplacené (prodejce nevrací částku zaplacenou za balné, poštovné nebo dobírkovné), za splnění následujících podmínek:
- vrácené zboží nesmí být poškozené nebo jinak znehodnocené
- kupující doručí vrácené zboží osobně nebo poštou na vlastní náklady na adresu prodejce: Nadace Naše dítě, Ústavní 95, Praha 8-Bohnice 181 00
Do zásilky s vráceným zbožím vložte, prosíme, kopii útržku z dobírkové nebo balíkové složenky.
Reklamace:
Kupující může podat reklamaci jedním z uvedených způsobů:
- e-mailem
Zasláním e-mailu na adresu: eshop@nasedite.cz
- poštou
Zasláním reklamace na adresu:
Nadace Naše dítě
Ústavní 95
181 00 Praha 8-Bohnice
Každá reklamace musí obsahovat:
- číslo objednávky
- popis zjištěných závad a jejich projevů
Prokazatelně vadné zboží bude vyměněno za nové. Způsob reklamace se řídí Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Ochrana osobních údajů v souvislosti s evropským nařízením (tzv. „GDPR“)
Dbáme na ochranu osobních údajů v souladu s platnou a účinnou legislativou, kterou od 25. 5. 2018 představuje zejména nařízení EU 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, zkráceně „GDPR“).
S osobními údaji poskytnutými Nadaci Naše dítě v souvislosti s nákupem v internetovém dobročinném obchodě bude nakládáno v souladu s výše uvedeným nařízením.
Na zasílání zboží spolupracujeme se společností Česká pošta a.s., jejich způsob
nakládání s osobními údaji lze nalézt zde:
Osobní údaje dále zpracováváme ve spolupráci s poskytovatelem účetního programu POHODA po dobu 10-ti let, nepožaduje-li jiný právní předpis uchování smluvní dokumentace po dobu delší.
Nadace Naše dítě se zavazuje, že poskytnuté osobní údaje použije pouze v souvislosti se službami internetového obchodu a neposkytne je žádné další třetí osobě.